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21束鲜花送祝福 美好故事扬医德

近日,在新泰市人民医院肿瘤一科,大家正在像往常一样忙碌着,而不一样的是一快递小哥,怀抱21束鲜花来到肿瘤一科,请大家伙签收。沁人的花香让所有人都陶醉着,大家惊诧的问道,谁送的?小哥笑着说,是住院病人的家属,要求姓名保密,留言是:“只要大家高兴就好”。办公室瞬间花团锦簇,一片花的海洋,大家伙的脸上都洋溢着欢快的笑容。秘密侦查,原来是住院病人毕老师的儿子的心意。

    3月份,肝癌晚期的毕老师来肿瘤一科就诊,患者就诊时为肝癌晚期,合并心功能衰竭,被家人抬到医院,病人长期卧床,生活不能自理,入院时心衰指数到3000多,并且有糖尿病,高血压病,脑梗死病史10余年。根据病人此次发病的原因,既往肿瘤的治疗情况,兼顾病人长期慢性疾病等综合情况,入院后为病人制订了详细的治疗计划。在医护人员的积极治疗和细心调理下,病人心衰得到纠正,各项指标逐渐恢复了正常。后多次入院,中药调理及对症治疗,改善身体状况,病情一直较稳定。病人儿子自外地回来看望父亲,对其父亲目前改善的状况,非常满意。才有今天这个现场。

多年来,新泰市人民医院肿瘤一科始终把患者的生命安全放在第一位,以改善医疗服务工作要求为目的,以“急患者之所急”的行医准则来要求着大家,一丝不苟的行医态度对待着每一位患者,始终保持着高度的责任心、良好的执业道德、严谨的工作态度,个体化的诊疗方案,适度的人文关怀以及心理疏导,提高了病人终末期的生活质量。医护人员利用多渠道、多形式的医患沟通方式融入整个诊疗过程,同时将专业知识融于护理中,通过贴身服务,倾听患者的心声,照料患者的饮食起居,及时发现病情变化,不仅提高了医疗质量,而且使医患关系更加和谐,为患者提供了全方位和全新感受的医疗服务,提高了患者满意度。

“构建和谐医患关系,除了完善基础设施和优化服务流程,更需要坚持以患者和医务人员为中心,切实关注和满足双方的需要,从而形成良性互动,让患者的信任和托付成为医务人员肩负崇高使命的强大支撑力。”肿瘤一科主任唐卉嫣表示。

“一份付出,一份收获”。一一朵朵鲜花不仅仅是患者对肿瘤一科医护人员的赞许,更是对整个医院医疗和护理工作的赞许,温暖了患者,更温暖了医者!它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鞭策,将更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。

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